B.- Introducción

Un sistema de distribución es un recurso externo clave. Por lo general su creación toma muchos años, y no es fácil de modificar. Tiene mayor importancia que los recursos internos claves, como producción, investigación, ingeniería, personal de ventas e instalaciones. Representa un compromiso corporativo de trascendencia para numerosas compañías independientes cuyo negocio es la distribución y para los mercados específicos que sirve. Representa a si mismo, un compromiso con una serie de políticas y prácticas que constituyen el elemento básico con el que se teje una enorme red de relaciones a largo plazo.

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